Question 1

Why can't I log in?

Accepted Answer

You need to sign up and waiting for approval before logging in.

Question 2

How long to get approve to become customer ?

Accepted Answer

within 1-3 working days after the new account registration form is completed

Question 3

Products have long shelf life?

Accepted Answer

BBD show on the products description, you can recheck before press order

Question 4

Sell only foods ?

Accepted Answer

We sales fresh, drygoods, household items, kitchen ware and all Thai grocery products.
We are Thai grocery wholesaler

Question 5

How can we pay?

Accepted Answer

You can pay using Visa, Mastercard debit/credit card

Question 6

How much for shipping cost and any promotion?                                                                                                            ยอดการสั่งออเดอร์ขั้นต่ำเท่าไหร่ ถึงจะไม่มีค่าส่ง?

Accepted Answer

- Shipping to UK is £40.
- Shipping to UK on orders over £700 is free.
-ค่าส่งทั่ง UK £40.
-ทุกๆยอดสั่งซื้อ £700  จะได้ส่งฟรีในเขต UK

Question 7

How many days will the delivery take after payment is received?                                                                             หลังจากชำระเงินออเดอร์สินค้าแล้ว สินค้าจะถูกจัดส่งภายในกี่วัน?

Accepted Answer

Delivery will be within 3-5 working days.
จะได้รับสินค้า 3 ถึง 4 วันทำการ

Question 8

Any notifications will receive after an order has been placed?                                                                                  หลังจากชำระเงินออเดอร์สินค้าแล้ว จะได้รับเอกสารการสั่งซื้อแจ้งเตือนหรือไหม?

Accepted Answer

Order confirmation will be e-mailed straight after check-out.
ลูกค้าจะได้รับอีเมล์แจ้งยืนยันการสั่งซื้อ และหลังจากนั้น ก่อนวันส่ง 1 วันจะได้รับ invoice และแจ้งวันส่งของผ่านทางอีเมล์

Question 9

Are there any areas in UK where delivery is not available?                                                                                                      ขอบเขตการขนส่ง และนอกพื้นที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

Accepted Answer

-Delivery is offered to the entire UK.
-For deliveries outside UK we will calculate on a case-by-case basis.
- ขนส่งภายใน Uk ค่าบริการ 40 GBP ถ้ายอดสั่งซื้อเกิน 700GBP ฟรีค่าขนส่ง
-นอกพื้นที่คิดตามระยะทางและขนาด น้ำหนัก ของpallet จะตรวจสอบกับทางขนส่งและติดต่อกลับภายหลัง

Question 10

Will you send a notification for delivery date?                                                                                                            เวลาสินค้ามาจัดส่ง จะมีการแจ้งล่วงหน้าไหม?

Accepted Answer

We will inform you by sending an email at least one day before delivery date.
ลูกค้าจะได้อีเมล์แจ้งวันส่งของล่วงหน้า

Question 11

Could we purchase and combine fresh products with a dry goods order?                                                                  เวปไซต์ของแห้งสามารถซื้อรวมกับสินค้าของสดได้หรือไหม?

Accepted Answer

This is website link for fresh https://www.healthythaifoods-fresh.com/ , you can sign up and access to place order every week by Tuesday. For more details, please visit website
- สินค้าของสดสามารถกดเข้าสมัครและสั่งซื้อได้ ทุกวันอังคาร สามารถตรวจสอบรายละเอียดผ่านทางเวปไซต์ https://www.healthythaifoods-fresh.com/

Question 12

What kind of product do you sell?                                                                                                                                 สินค้าที่ขายมีอะไรบ้าง?

Accepted Answer

Thai grocery products and dry products.  Sign up and complete the application form then after approval you will be able to access and see all product information.
- สินค้าไทย เครื่องแกง เครื่องปรุง ขนม เครื่องครัว สมัครสมาชิกผ่านทางหน้าเวปไซต์ กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน เพื่อเข้าชมเวปไซต์ มีรายการสินค้าหลากหลาย ราคาและ รูปภาพพร้อมรายละเอียด

Question 13

Any unique products that available only at Healthy Thai Foods?                                                                                   มีสินค้าไหนที่เป็นแบรนด์ของ helthy Thai foods บ้าง ที่มีที่นี้ที่เดียวหาซื้อจากที่อื่นไม่ได้?

Accepted Answer

There are also several hot items such as, Thai traditional desert, and Thai ingredients,Thai products and cover 4 part of Thailand, local foods and new products launch every month.
- มีสินค้าหลายอย่างที่ขายดียอดฮิต เช่น น้ำปลาร้า พริกแห้ง ขนมไทย และชุดทำอาหาร รวมถึงซอส เครื่องปรุงรสต่างๆสินค้าเป็นสินค้าไทยมากๆ ไทยแท้ อาหาร 4 ภาค อาหารท้องถิ่น เป็นสินค้าทีเราทีมี มากกว่าใครและมีสินค้าใหม่ ทุกเดือน ให้เลือกสรร

Question 14

How to claim the product?                                                                                                                                                                             จะเคลมสินค้าได้อย่างไร?

Accepted Answer

Claim the products 
Be inform about how to claim the product of damage, short date and missing for below by take a picture
1. The pallet with wrapped when arrival 
2. In front of the box to see which item is 
3. The product items is inside to see how is it
Short date 
- behide of the product to see the bbd how short
Next step 
We will issue the credit note as soon as we receive all the pictures as request
After receive the credit note  
You guys will receive the money refund through your account after few days later within working day :) 
We care for you :)
Healthy thai foods
การเคลมสินค้า
วิธีแจ้งเคลมสินค้าเสียหาย หมดอายุ และสูญหาย ตามด้านล่างโดยการถ่ายรูป
1.ถ่ายรูปพาเลทขณะที่ห่ออยู่เมื่อสินค้ามาถึง
2.ถ่ายรูปหน้ากล่องว่าเป็นรายการสินค้าอะไร
3.ถ่ายรูปสินค้าที่อยู่ข้างในว่าเป็นอย่างไรบ้าง
วันหมดอายุ
- ดูด้านหลังสินค้า BBD หมดอายุเมื่อไหร่
ขั้นตอนต่อไป
ทางเราจะออกใบลดหนี้ให้ทันทีที่ได้รับภาพตามคำขอ
หลังจากได้รับใบลดหนี้
คุณจะได้รับเงินคืนผ่านบัญชีของคุณภายใน 3-5 วันทำการ :)
ด้วยความห่วงใย :)
Healthy Thai Food

FAQ

Frequently asked questions

Why can't I log in?

How long to get approve to become customer ?

Products have long shelf life?

Sell only foods ?

How can we pay?

How much for shipping cost and any promotion? ยอดการสั่งออเดอร์ขั้นต่ำเท่าไหร่ ถึงจะไม่มีค่าส่ง?

How many days will the delivery take after payment is received? หลังจากชำระเงินออเดอร์สินค้าแล้ว สินค้าจะถูกจัดส่งภายในกี่วัน?

Any notifications will receive after an order has been placed? หลังจากชำระเงินออเดอร์สินค้าแล้ว จะได้รับเอกสารการสั่งซื้อแจ้งเตือนหรือไหม?

Are there any areas in UK where delivery is not available? ขอบเขตการขนส่ง และนอกพื้นที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

Will you send a notification for delivery date? เวลาสินค้ามาจัดส่ง จะมีการแจ้งล่วงหน้าไหม?

Could we purchase and combine fresh products with a dry goods order? เวปไซต์ของแห้งสามารถซื้อรวมกับสินค้าของสดได้หรือไหม?

What kind of product do you sell? สินค้าที่ขายมีอะไรบ้าง?

Any unique products that available only at Healthy Thai Foods? มีสินค้าไหนที่เป็นแบรนด์ของ helthy Thai foods บ้าง ที่มีที่นี้ที่เดียวหาซื้อจากที่อื่นไม่ได้?

How to claim the product? จะเคลมสินค้าได้อย่างไร?